Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas que estás buscando

  • 1. ¿Cómo purifica el sistema?

    • El sistema funciona con purificación por membranas. Éstas pueden ser con tecnología de ultrafiltración u osmosis inversa. La osmosis inversa es capaz de rechazar partículas más grandes que el agua, eliminando iones y otras moléculas no deseadas.

  • 2. ¿Se puede tomar el agua?

    • Sí. El agua purificada por Remote Waters es agua pura, limpia y segura.

  • 3. ¿Es necesario agregar cloro?

    • No. El agua purificada por Remote Waters es agua pura, limpia y segura.

  • 4. ¿Puede conectarse a la electricidad?

    • En principio no. Pues está diseñado para funcionar con energías renovables. Sin embargo, a pedido del cliente se puede hacer un ajuste para funcionar conectado a la red eléctrica. La conexión eléctrica requiere de especialistas certificados que cumplan con las leyes y normas del lugar.

  • 5. ¿Los reportes se envían si no hay WiFi?

    • El sistema tiene la opción de conectarse por señal móvil GPRS, 3G ó 4G. Por ello es capaz de transmitir la información incluso sin red WiFi.

  • 6. ¿Se puede llevar a otro país?

    • Sí. El formato del container Remote Waters permite un fácil traslado internacional. El servicio de traslado requiere de una cotización en base a el punto de entrega, ya que el equipo podría llegar al puerto o al lugar de necesidad.

  • 7. ¿Se puede almacenar agua que no se utiliza?

    • El sistema tiene un almacenamiento capaz de guardar 3 horas de operación, sin embargo, se puede instalar un estanque con capacidad mayor. Alternativamente se puede bombear el agua a estanques de mayor capacidad, por ejemplo, de 8.000 litros, o un día de operación a máxima capacidad. No se recomienda dejar el agua estancada por más días para efectos de agua potable. Si permanece más tiempo, es necesario recircular el agua por el sistema. Esta adecuación es posible de hacer por requerimiento del cliente. Los estanques idealmente deben estar protegidos del sol.

  • 8. ¿Cómo sé si mi agua es de mala calidad?

    • Para saber la calidad del agua hay que realizar análisis. Si no dispone de tests, nosotros podemos proveerlos para hacer un análisis inicial. Sin embargo, tenemos alianzas con laboratorios para realizar análisis más profundos. Entre más elementos testeados, mayor es el costo del test.

  • 9. ¿Cómo puedo hacer otras consultas y solicitudes.

    • Escríbanos en el formulario de contacto y nos pondremos le responderemos a la brevedad.